邊際效用的例子
舉例來說,喜愛喝咖啡的人購買第一杯咖啡時,是最為滿足的情況,但是買一送一的時候,有些人會因此喝第二杯咖啡,此時的邊際效應就降低了,因為消費者的滿足程度比不上第一杯時的感受,通常消費者不會主動購買第三杯繼續喝,由此我們可以知道,邊際效用所表示的是一種對商品的滿足程度,這是一種相當主觀的感覺,企業如何提高消費者的購買數量,又可以讓消費者購買時保持滿足感,當企業有辦法讓消費者在保持邊際效用的情況下買最多的貨,將可以帶來最大的收益與業績,提高邊際效用的方式有時候與提高消費者心中對商品 CP值判斷有異曲同工之妙,只要讓消費者認為商品的 CP值夠高且自己本身又的確有需求,自然就會慷慨解囊的購買。邊際效用還可以應用在許多不同的層面,不只是銷售商品方面,還可以用在提供服務的商業模式上,例如銀行提供信用卡服務,就有許多周邊的附加價值讓消費者覺得辦一張信用卡似乎真的很好,本來只是想在銀行存錢的客戶,看到信用卡的優點而決定辦一張來用,當客戶有想要辦信用卡,本身一張信用卡都沒有的時候,銀行業務員要向這名客戶推銷信用卡是最容易的事情,因為客戶有需要,再加上第一張卡對客戶的邊際效用最高,所以推卡成功率高,可是一張信用卡如果滿足了這位客戶,那第二張信用卡對這位客戶的邊際效用就降低了,以此類推,第三張、第四張 ... ,邊際效用就越來越低。
保險業務員也有同樣的概念,當一個好的保險要推薦給一位從沒有保險又想要加保的客戶簡直是一如反掌,因為客戶本來就想要加保,而且準備加第一張保的邊際效用最高,簽約幾乎是百分之百可以成功,但是如果保險業務員過一陣子想要推第二張類似的保單給同一位客戶,就需要費較大的勁,因為客戶簽第二張保單的邊際效用已經降低許多。
邊際效用是增加消費所後所產生的效用,而邊際成本則是增加消費所需的成本,兩者並不相同。